ゴールデンウィーク期間についてのご案内

日頃より、TOBE OFFICIAL STOREをご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間について、ご案内いたします。

【クレジットカード（即時決済）以外の決済について】
クレジットカード（即時決済）以外の決済方法をご選択された場合は入金確認後の発送対応となるため、注文完了後に自動送信されるメール記載の期日までに必ず支払い手続きを完了してください。

銀行振込を選択され、平日夜間や土日祝日に振込手続きをした場合、ご利用の金融機関の状況等により、翌営業日の入金となる場合があります。

特に、ゴールデンウィーク期間中のご注文はご注意ください。

【お問い合わせ窓口について】
ゴールデンウィーク期間中も通常通り土日・祝日は休業となります。あらかじめご了承ください。
休業期間：2025年4月29日(火)、5月3日(土)〜5月6日(火)

お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ゴールデンウィーク前後は混雑が予想されます。ご返信までにはお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※よくあるご質問は下記となっております。あらかじめドメイン指定受信の設定をお願いいたします。
・注文メールが届かない
・配送状況を確認したい
・支払い番号がわからない

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

本件について、ご不明な点やご心配などございましたら、TOBE OFFICIAL STOREのお問い合わせページよりご連絡ください。
これからもTOBE OFFICIAL STOREをよろしくお願いいたします。